T1. Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
Nous sommes une usine dotée de capacités de fabrication étendues, offrant des services ODM et OEM complets pour répondre à vos besoins spécifiques.
Q2. Avez-vous une limite MOQ pour la commande ?
Nous maintenons de faibles quantités minimales de commande, avec des échantillons unitaires disponibles pour les tests et l'évaluation.
Q3. Qu'en est-il du délai de livraison ?
Exemples de commandes : 5 à 7 jours après la confirmation de la demande. Production de masse : 15-30 jours après confirmation de commande.
Q4 : Les produits à base de batterie peuvent-ils être expédiés par voie maritime ou aérienne ?
Absolument. Nous travaillons en partenariat avec des transitaires expérimentés spécialisés dans les expéditions de batteries pour garantir un transport sûr et conforme.
Q5 : Pourquoi devrions-nous vous choisir plutôt que d’autres fournisseurs ?
En tant que fabricant professionnel, nous nous spécialisons dans les solutions complètes de stockage d'énergie, notamment les PCS, les batteries, les BMS, les EMS, les transformateurs et les systèmes de gestion thermique.
Q6 : Comment traiter les produits défectueux ?
Nos produits sont soumis à un contrôle de qualité strict, maintenant un taux de défauts inférieur à 0,2 %. Pendant la période de garantie, nous fournissons des produits de remplacement avec de nouvelles commandes pour de petites quantités. Pour les lots défectueux, nous proposons des services de réparation et de réexpédition ou discutons de solutions alternatives, y compris des rappels en fonction de situations spécifiques.
Q7 : Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Méthodes de paiement acceptées : PayPal, virement télégraphique (T/T) et lettre de crédit de 90 jours (L/C).